3999ba-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য

3999ba বাংলাদেশের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

3999ba প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং বেটিং সুবিধা উপভোগ করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য)।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ব্যক্তিগত মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য হতে হবেন।
• প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ আপনার নিজস্ব এখতিয়ারে আইনত বৈধ হতে হবে।

১.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলি বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।

3999ba-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত অথবা বাতিল হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জন্ম তারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket)

২.২ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে 3999ba যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীকে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত দলিলপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নিশ্চিতকরণ
• সাম্প্রতিক ছবি বা সেলফি

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সুযোগ দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

3999ba-তে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সহজ ও নিরাপদ লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত পরিবেশে সম্পন্ন হয়।

৩.১ ডিপোজিটের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ আটকে থাকতে পারে।

৩.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

3999ba মানি লন্ডারিং ও অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে সক্রিয়ভাবে ব্যবস্থা নেয়। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

3999ba বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাস ব্যবহারের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• ৳১৪,০০০ বা তার বেশি ডিপোজিট করলে → সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না। যদি কোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার আগে করা হয়, তাহলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৪.৩ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য 3999ba-এ পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রাম রয়েছে, যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি বা গোষ্ঠী একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করতে পারবেন না। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

3999ba-তে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেম উপভোগ করা যায়। সকল ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য।

৫.১ বাজির বৈধতা

• একবার নিশ্চিত করা বাজি প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজি ভুলভাবে গৃহীত হয়, 3999ba সেটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির নিষ্পত্তি নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী করা হবে।

৫.২ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করা যায়। ম্যাচের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ক্রিকেট কর্তৃপক্ষের ঘোষণার ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে।

৫.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের দ্বারা প্রভাবিত নয়।

৫.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে একক সেশনে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণের উপর সীমা থাকতে পারে। এই সীমা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

3999ba একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি ধরা (Bonus Abuse)।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফলের ভিত্তিতে বাজি ধরা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে সিস্টেমের সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অনুচিত প্রভাব বিস্তার করা।
• 3999ba-এর কোনো কর্মীর পরিচয় ধারণ করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 3999ba অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

৭.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন সংক্রান্ত তদন্ত চলাকালীন।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া)।

৭.২ স্থায়ী বন্ধের কারণ

• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিকবার নিয়ম লঙ্ঘন।
• মানি লন্ডারিং কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা।

৭.৩ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো খেলোয়াড় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

3999ba আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনে শেয়ার করা হতে পারে।

৮.২ কুকিজ নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

3999ba বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

৯.১ দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা

• কখনই নিজের সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• বেটিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং ক্ষতির পিছনে ছোটার চেষ্টা করবেন না।
• মদ্যপান বা মানসিক চাপের অবস্থায় বেটিং থেকে বিরত থাকুন।

৯.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন যে বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন। এই সুবিধার আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

3999ba তার পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়িত্ব বহন করে না:

১০.১ প্রযুক্তিগত বাধা

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কার্যক্রমে বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।

১০.২ আর্থিক ক্ষতি

বেটিং ও গেমিংয়ে অংশগ্রহণের মাধ্যমে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 3999ba দায়ী নয়। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী।

১০.৩ বাহ্যিক কারণ

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে 3999ba দায়বদ্ধ থাকবে না।

3999ba যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা খেলোয়াড়দের যথাসময়ে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১১.২ পরিবর্তন গ্রহণযোগ্যতা

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব দ্রুত সময়ে সমাধান প্রদান করবে।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তির নীতি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 3999ba-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে, যদিও আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধানের জন্য প্রচেষ্টা করি। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ স্বাধীনভাবে মধ্যস্থতার আশ্রয় নিতে পারে।